Wat een goede café website doet voordat een gast binnenloopt
Een café of lunchroom heeft online drie soorten bezoekers: de passant die nu wil lunchen, de vaste gast die checkt of je op tweede pinksterdag open bent en iemand die iets plant. Die laatste zoekt een plek voor een verjaardag, een teamlunch of een bruidstaart.
De passant wil je tijden van vandaag, je lunchkaart met prijzen en of er iets vegan of glutenvrij op staat. Wie iets plant, wil weten vanaf hoeveel personen je groepen ontvangt, of je bezorgt en hoe vroeg een bestelling binnen moet zijn.
Een goede site beantwoordt allebei op een telefoonscherm en eindigt bij één handeling: de route openen, bellen of een aanvraag sturen. Dat past binnen de vijf pagina's van Website Basis.
Wat een site zonder antwoorden je kost aan lunchgasten en bestellingen
Staat je kaart als pdf online, dan moet een gast op straat eerst een bestand openen en inzoomen tot hij de prijs van een broodje ziet. Kloppen de tijden op je site niet met Google, dan gokt hij niet, maar loopt hij door naar de zaak verderop.
Wie een lunch voor twintig collega's regelt, vindt op je site niets over bezorgen, aantallen of hoe laat je het moet weten. Die mailt niet om het na te vragen, maar bestelt bij een cateraar die het wel vermeldt, en die order had een rustige dinsdag gevuld.
Wat wel binnenkomt, komt via de telefoon, net als er een rij voor de vitrine staat. Elk telefoontje laat een klant aan de toonbank wachten, en een voorbijganger die de rij ziet, loopt door.
Betaal je voor een advertentie op Instagram, dan lekt dat geld weg zodra de link uitkomt op een pagina zonder kaart of openingstijden. En wie ergens anders goed luncht, komt daar volgende week terug.
Hoe wij je site opbouwen, van lunchkaart tot cateringaanvraag
Op je telefoon staan je openingstijden bovenaan de homepage, met feestdagen of een zomersluiting erbij. Je kaart zetten we als gewone tekst online, per gerecht met prijs en een label voor vegan of glutenvrij, zodat een gast hem leest zonder inzoomen en Google hem ook begrijpt.
Groepen en catering krijgen een eigen pagina, en het contactformulier vraagt wat je anders moet terugbellen: datum, aantal personen, ophalen of bezorgen en dieetwensen. Bij een bakkerij website krijgen taarten zo'n formulier, zodat bestellingen niet meer verspreid via WhatsApp en Instagram binnenkomen.
Niemand kent je kaart en je vitrine beter dan jij, dus teksten en foto's komen van jou en wij helpen ze helder te ordenen. De vaste prijs staat in het voorstel na de kennismaking, en het ontwerp van je homepage zie je gratis, voordat je beslist.
Daar zitten 10 jaar ervaring en 40+ gebouwde websites achter, en uit jouw eigen vak bouwden we ook de website van JIP Gorinchem. De meeste sites staan binnen 3 weken online, dus voor het terrasseizoen of de kerstbestellingen hoef je niet maanden vooruit te plannen.
